起點客群

在做市場驗證之前，先鎖定的最小可接觸客群。不是利基市場（永久經營的小眾），而是可被擴張的踏板——拿下這群人之後再向外蔓延到相鄰客群。

定義

起點客群是「小到你一週能聊遍、條件具體到今天下午能列出 30 個名字」的小圈子。在 AI 把建造成本壓低後，鎖定起點客群是 [[市場驗證]] 之前的第 0 步——沒有起點客群，問卷、訪談、產品功能設計都是在浪費子彈。

三個維度

合格的起點客群必須同時回答三件事：

1. 他們是誰：一句話寫得完，連沒進過這行的人都聽得懂
2. 他們什麼時候會痛：具體到一個觸發事件，不是抽象狀態
3. 他們聚在哪裡：可點擊的網址，不是「Facebook」「LINE」這種泛稱

任何一個維度模糊就還沒鎖定。

三個常見錯誤

錯誤	例子	修正
用需求代替人	「想提高工作效率的人」	「同時管 5-10 個 SaaS 客戶、一週開 3 場以上訪談的一人公司老闆」
用市場報告分類代替自稱	「SMB 決策者」	「獨立開發者」「一人公司老闆」（用對方在 bio 自稱的詞）
選碰不到的人	「上市公司資訊長」	「能在 LinkedIn / PTT / Discord 直接私訊到的人」

Codotx 的實戰案例

產品	初期定位	重新鎖定後
第一款 WordPress 外掛	給所有 WordPress 站長	LINE Notify 被官方停用、急著找替代方案的中小型電商 → 銷售訊號才清楚
aiker 社群	給創作者	沒重新鎖定，直接收掉
OrderChatz LINE 客服	給所有 WooCommerce 店家	漸進式縮小到具體電商情境

前提與局限性

• 前提：產品適合主動推銷模式（你去找客戶），AI 真的把建造成本壓到很低。
• 不適用：
  • 醫療、金融、製造等建造成本仍主導的產業
  • B2B 高階決策者（沒有可點擊的聚集地）
  • 搜尋驅動的工具產品（「他們搜什麼」比「聚在哪」重要）
  • 大眾消費品（市場太分散，需要先用廣告/SEO 抓訊號）

跨域對照

• 軍事：諾曼第登陸的灘頭堡——先拿下半島當補給基地，再擴張
• 科學：對照組設計——「為什麼不選相鄰人群」是在排除混淆變數
• 內容創作：1000 True Fans 理論——追求最對的人形成 critical mass
• 政治：基本盤定位——先鎖核心族群再擴張中間選民

系列流程

工程師學創業系列把鎖定客群到付費驗證拆成三步：

1. [系列一] 鎖定起點客群（本概念）
2. [系列二] 用繞路觀察挖痛點清單
3. [系列三] 用 [[值得付錢的痛點]] 與 [[替代方案三層分析]] 篩出值得跑訪談的 2-3 條
4. [系列四] 用 [[行為訪談法]] 與 [[承諾訊號]] 把篩選出來的痛點跑成訪談

關聯概念

• [[市場驗證]]
• [[AI 幻想泡泡]]
• [[精實創業]]
• [[多巴胺開發陷阱]]
• [[產品市場契合度]]
• [[轉換成本]]
• [[值得付錢的痛點]]
• [[替代方案三層分析]]