分眾推播

概念 精準推播、LINE 推播、受眾篩選

分眾推播

分眾推播是指根據特定條件篩選目標受眾,僅對符合條件的用戶發送推播訊息,以提升訊息相關性、降低封鎖率、節省發送額度。

OrderChatz 的實作

受眾類型

  • 全部好友:加入官方帳號的所有好友
  • 已匯入好友:匯入至網站資料庫的名單
  • 條件篩選好友:7 種篩選條件的組合

篩選邏輯

採用 [[布林邏輯篩選]] 架構:規則之間為 AND(且),群組之間為 OR(或),可組合出精細的受眾分群。

個人化參數

支援帶入 LINE 顯示名稱、自訂 user meta(如 {{reward_points}}),提升訊息的帶入感。

從手動到自動的演進

手動貼標的五大痛點(人力成本、標籤維護難度、額度浪費、時效性不足、客戶體驗受損)都源自同一個根因:缺乏與電商訂單資料的自動化串接。OrderChatz 透過直接查詢 WooCommerce 購買紀錄取代手動貼標,是這個問題的結構性解法。

跨域對標

與 Email Marketing 領域中 Mailchimp 的 Segment 功能發展路徑高度相似——都是從「名單」進化到「行為條件」。

關聯概念

[[LINE Messaging API]]、[[OrderChatz 產品演進]]、[[LINE 再行銷]]、[[布林邏輯篩選]]、[[電商客服效率]]